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暑期餐饮社会实践报告

时间:2024-04-24 15:48:18 社会实践

  一、前言

  作为一名大学生,我有幸在20XX年暑期参与了餐饮行业的实践活动,深入山西路饭店进行为期一个月的餐饮服务实习。通过这次实践,我深刻体会到了工作的艰辛和不易,也收获了许多宝贵的经验和知识。在此,我愿分享我的,以期对读者有所启示。

  二、实践基本情况介绍

  山西路饭店是一座三星级旅游涉外饭店,位于市区主干道——中山北路上,地理位置优越,闹中有静,环境优雅。饭店由17层主楼及裙楼组成,拥有豪华及标准客房181间,设有自助餐厅、风味厅等12个,共有500个餐位。饭店每日营业时间是全天24小时。

  三、实践过程阶段一:熟悉期

  7月7日,是我实习的第一天,我的工作内容是一般的传菜,也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心,先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面是能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过端了三盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的上下跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的。由于是暑期,去打工的女生少,那一天就我一个。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盘子都抢着端,让我实则感动了一把。当然,第一天我就被骂了。

  四、实践过程阶段二:提高期

  在熟悉了走菜的基本操作后,我开始逐渐掌握了一些餐饮服务的基本知识和技巧。例如,如何向顾客介绍餐饮的特色和不同,如何注意措辞,如何让每个人都能懂等。在工作中,我不断让自己成长,在实践中让自己成熟。

  五、实践成果与反思

  通过一个月的餐饮服务实习,我收获了许多宝贵的经验和知识。我深刻体会到了工作的艰辛和不易,也明白了任何一份工作都需要我们用心去做,才能做好。同时,我也意识到了自己的不足和差距,例如在沟通、协调等方面还有待提高。回顾整个实践过程,虽然有艰辛,但我收获颇丰。

  六、总结

  这次暑期餐饮社会实践让我深刻体会到了工作的艰辛和不易,也让我收获了许多宝贵的经验和知识。通过这次实践,我更新了观念,吸收了新的思想与知识。在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为社会做出更大的贡献。