一、实习目的
通过在保险公司售后服务部的短期实习，了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状，从而深刻体会金融类市场的发展情况，或许与我国际商务专业有些许关联性。通过参加社会实践活动提升思想，修身养性，树立服务社会的思想，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉近我与社会的距离，开拓视野增长才干，进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。
二、实习时间与地点
实习时间：XX年7月7日——XX年7月16日，共10天
实习地点：中国人寿保险股份有限公司xx支公司
三、实习单位基本情况
中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业，集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。其主要工作，除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务，并直接管理一部分存续业务和资产外，重点是进行资本运作，不断拓展新的业务，成为一家拥有保险业、金融服务业和保险关联产业等三大产业集群，具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。
四、实习内容
此次实习主要分为三个部分：
1. 熟悉险种：实习期间，我深入了解了各种保险产品的特点、保险条款、保险责任等，为今后为客户提供专业的保险咨询打下基础。
2. 接受课程的强化培训：实习过程中，我参加了保险公司的培训课程，学习了保险行业的最新动态、保险产品的研发、保险理赔流程等内容，提高了自己的专业素养。
3. 初步了解财产保险的理赔流程：在实习期间，我跟随同事参观了财产保险的理赔部门，了解了财产保险理赔的基本流程、理赔审核、理赔支付等环节，为今后为客户提供准确的理赔服务做好准备。
五、实习收获与感悟
通过这次实习，我收获颇丰。我不仅提高了自己的专业技能，还锻炼了自己的沟通、协调、团队协作能力。同时，我更加深刻地理解了保险行业的重要性和发展趋势，为自己今后的职业规划提供了方向。在实习过程中，我深感实践是检验学习成果的最好方式，只有将理论知识与实际操作相结合，才能真正提高自己的能力。今后，我将继续努力学习，不断提高自己的综合素质，为成为一名优秀的保险专业人士而努力。