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前台文员工作实习报告范文

时间:2024-04-18 13:13:26 实习报告

  一、实习目的

(一)通过本次实习,使我能够从理论高度上升到实践高度,更好地实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

(二)通过本次实习,使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

(三)本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

(四)并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

  二、实习时间

  三、实习方式

  亲身体验打工的方式。

  四、实习地点

  河北省邯郸市乾泰数码。

  五、实习内容及过程

(一)实习岗位:前台文员

(二)实习工作职责:

  1. 接待工作:负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  2. 文员例行工作:认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作。

  3. 完成公司临时安排的工作:组织每个月的团队活动,先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活泼了公司氛围。

  六、实习收获

  通过本次实习,我深刻认识到前台文员工作的重要性和复杂性,不仅需要良好的沟通和礼仪技巧,还需要具备一定的组织协调和应变能力。同时,实习过程中遇到的困难和挑战也让我不断成长和进步,培养了我面对问题和解决问题的能力。

  总结起来,这次实习让我在理论和实践相结合的过程中,更好地认识了自己,为将来的工作和学习积累了宝贵的经验。在今后的学习和工作中,我将继续努力,发挥自己的优势,不断提高自己的综合素质,为自己的职业发展和团队的发展做出贡献。