一、引言
本文主要是对之前的两周的实践实习作一个总结,通过对消费者的问卷调查及问卷分析,总结出当前市场存在的问题,以及提出了解决问题的方案。通过本次实习,使得我们对本专业今后的基层工作模式、对市场环境和市场运作有了初步的认识,对提升专业知识的认识也有很大的帮助。
二、报告主体
(一)优劣势分析
优势:商品价格实惠 服务态度良好
根据调查问卷数据显示,选择去我们的购物在价格实惠和服务满意这两点因素上都占据70%以上的比例,说明我们的商品价格实惠和服务态度良好是吸引消费者的重要因素。我们很好的执行了其企业经营理念。作为一个企业,一个单位,一个正确的理念是非常重要的,并且始终认真贯彻这一理念,才能保证企业单位得以更好的持续发展。
(二)问题提出与解决方案
在本次实习过程中,我们发现了一些问题,如商品质量、服务质量、宣传建设(网络)、环境布局等方面还需要进一步改进。针对这些问题,我们提出以下解决方案:
1. 提高商品质量:通过加强产品质量管理,确保每一件商品都能满足消费者的需求。
2. 改善服务质量:加强员工服务意识培训,提高服务水平,让消费者感受到真诚的服务态度。
3. 加强宣传建设(网络):通过网络平台加大宣传力度,提高品牌知名度,吸引更多消费者。
4. 优化环境布局:根据消费者需求,调整商品陈列和销售布局,提高购物体验。
三、结论
通过本次实习,我们学到了很多关于市场调查和分析的知识,对市场环境有了更深入的理解。同时,我们也认识到了市场上存在的问题,并提出了相应的解决方案。希望在未来,我们能够运用所学知识,为我国的市场营销事业做出贡献。