一、调研背景
随着电子商务的发展，快递市场越来越火热。为了更好地开发市场，确定中国邮政快递业务在本校的地位，拓展快递业务的市场发展空间，更好地满足消费者的消费需求，计划对本校大学生快递市场做一次较系统的市场调查。
二、调研目的
本次市场研究工作的主要目的是：
1. 了解本校快递业务的消费现状，分析快递市场的竞争态势，了解快递业务的市场容量，为中国邮政进驻本市场的策划提供依据。
2. 研究快递业务消费者的消费心理、动机及其消费行为特点，为中国邮政快递业务确定目标消费群并为制作广告提供参考依据。
3. 了解消费者获取信息的具体渠道，为快递业务推广策略的制定提供依据。
4. 了解消费者对中国邮政的接受程度。
三、调研内容
本次调研内容主要包括如下各项：
1. 了解本校学生快递业务的消费现状，分析快递市场的竞争态势，了解快递业务的市場容量，为中国邮政进驻本市场的策划提供依据。
2. 探究消费者的消费心理、动机及其消费行为特点：3. 探究影响消费者使用快递的影响因素。
四、调研对象
惠州学院全体在校大学生，各个快递公司快递员。
五、调研方案
采用问卷调查为主，接头拦截为辅，样本总量为400,大一、二、三、四年级分别对应的样本量为80、120、120、80。
六、结论
本次调研旨在了解本校学生快递业务的消费现状，分析快递市场的竞争态势，探究消费者的消费心理、动机及其消费行为特点，以及了解消费者对中国邮政快递业务的接受程度。通过本次调研，可以为快递公司提供意见参考，促进快递市场的健康发展。