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银行实习工作总结报告

时间:2024-04-18 10:38:47 实习总结

  一、实习单位简介

  中国农业银行洱源县支行是我国一家知名的金融机构,提供各类银行业务服务。我有幸于20××年7月25日至9月30日,在这里进行了为期两个月的实习。实习期间,我在单位指导老师赵老师的指导和帮助下,熟悉了银行的主要经营业务活动,系统地学习并掌握了一定的银行会计实务工作,同时理论水平和实际工作能力也得到了一定的锻炼和提高。

  二、实习内容与感悟

  1. 熟悉银行业务与工作流程

  在实习初期,赵老师让我先熟悉了银行的基本业务活动,以及工作制度和规章制度等。通过学习,我了解了银行的主要业务包括存款、贷款、支付结算、电子银行等。同时,我还学习了银行会计实务工作,如货币资金管理、信贷业务、电子银行等。通过学习,我逐渐了解了银行的工作流程,为之后的实习工作打下了基础。

  2. 提高沟通与礼仪技巧

  在实习过程中,赵老师重点强调了礼仪和形象的重要性。在与客户打交道的过程中,我学会了如何与不同的人沟通交流,维持大厅秩序,解答客户疑问,帮助客户正确填写各种单据。通过不断地实践,我逐渐掌握了银行礼仪和形象,提高了自己的沟通与礼仪技巧。

  3. 锻炼实际操作能力

  在实习期间,我参与了银行的一些实际操作工作,如办理客户业务、处理客户咨询等。虽然刚开始因为缺乏经验,我在一些操作上不是很熟练,但通过不断地练习和请教,我逐渐掌握了银行基本操作技能,提高了自己的实际操作能力。

  三、实习总结

  通过这次实习,我对银行工作有了更深刻的了解,也巩固和运用了大学所学的知识。实习期间,我深刻体会到实际的工作与书本知识之间存在一定的距离,因此,我们需要更多的实践来检验真理,使自己具备较强的处理基本实务的能力和比较系统的专业知识。这次实习让我收获颇丰,对我今后的学习和工作都将产生积极的影响。