经过为期五个月的酒店前台实习，我深深感受到了工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要。在这份实习报告中，我将总结我在实习期间所学到的知识和经验，并反思自己的不足之处。
一、实习经历
在实习期间，我按照教学计划的安排，被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程。在实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢开展工作。我掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要。
二、实习收获
通过这次实习，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。在实习过程中，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要。
三、实习反思
在实习期间，我也发现了自己的不足之处。例如，我在处理突发事件方面的能力还有待提高，需要更加冷静、果断地处理问题。此外，我还需要加强自己的沟通能力和协调能力，更好地与同事和客户沟通，达到更好的工作效果。
四、总结
通过这次实习，我深刻认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要。在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。