尊敬的各位领导：
在过去的一年里，我深感责任重大，为了更好地完成医院医保工作，我始终坚持“以病人为中心”的服务理念，以创新的精神和与时俱进的态度，不断提高业务技能，积极应对各种挑战。现将有关工作汇报如下，请领导审议。
一、加强理论知识学习，提高业务技能
1. 积极参加各类医保、农合业务培训，不断学习医保、新农合专业知识，结合医院实际，理顺并规范医保、农合业务流程，更好地为病人服务，提高病人的满意度。
2. 抓好政治理论学习，通过渠道地进行宣传，方便患者就医。陪同科主任深入到每个临床科室参加科室早交班，宣传医保、农合相关政策知识，与医护人员面对面的交流，答疑解惑，起到了非常好的效果。
二、制定医保、新农合相关制度、措施，确保医院医保、农合管理工作顺利有效开展
1. 年初草拟并下发了《更多关于我院20**年度医保工作的通知》、《关于认真做好20**年新农合工作的通知》等一系列管理文件，为临床科室做好医保、农合工作提供理论参考。
2. 通过切实有效的管理，临床科室医保、农合医疗质量有了较大的提高，医院经济损失也降到最低。主要是：
(1) 严把医保质量关，加大医保质量检查，将检查结果反馈到相关临床科室，与科室奖金挂钩。
(2) 采取有效措施严格控制不合理医疗费用，减轻患者的经济负担，提高了患者的满意度。
(3) 积极应对各种问题，确保医保、农合工作的顺利进行。
三、不足与努力方向
虽然在过去的一年里，我在医院医保工作中取得了一定的成绩，但同时也意识到自己还存在不足，如管理经验相对不足、医学方面的专页还很欠缺、对问题的发现和处理还需要加强、政策理解需要进一步深化等。在今后的工作中，我将继续努力，加强自身学习，提高业务素质，扎实工作，求真务实，决不辜负领导和同志们的期望。
总之，在过去的一年里，我在医院医保工作中取得了一定的成绩，但仍然存在不足。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身素质，为医院医保工作做出更大的贡献。
述职人：xx20xx年xx月xx日