尊敬的各位领导，尊敬的各位同事：
大家好！在过去的一年里，我本着敬业爱岗、勤奋敬业的原则，全力以赴地开展各项工作，现就部门工作进展情况向各位领导和同事做述职报告，以便大家更好地了解我部门的工作情况，并给予指导。
一、工作回顾
1. 部门管理方面：我部门在过去的一年里，紧紧围绕公司的发展目标，以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向，全面加强部门管理。在团队管理、人事管理、文化建设等方面取得了显著的成绩。部门团队管理有序，人员配置充足，员工心态积极稳定，士气高昂。通过大家齐心协力，部门业绩也一路攀升，月平均点数已达到320点/天，其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录，最高点数达到个点。
2. 人事管理方面：我部门一直注重班组建设和基层干部的培养工作。本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选，合格率为100%。其中，现1名在____地任楼面经理，4人在和庄店任管理岗位，1人留任本店技术老师。
3. 成本控制方面：为实施成本控制目标管理，我部门主要从xx、xx材料消耗量降低xx%，执行xx材料折价置换措施，置换xx材料xx吨，节省材料购置资金xx余万元，创收xx余万元。同时，清理库存xx万元，节省利息xx万元。
4. 管理提升方面：我部门在x类x项管理提升工作中，安全生产各项管理工作日趋规范和严谨。一是xx产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高，证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。
二、不足与反思
虽然在过去的一年里，我部门取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。例如，在思想水平、工作经验和管理能力方面，与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距。同时，在团队管理、人事管理、文化建设等方面还有待进一步提高。
三、展望与计划
在新的一年里，我部门将继续紧紧围绕公司的发展目标，以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向，进一步加强部门管理，提高工作效率。同时，我们将进一步加强对团队管理、人事管理、成本控制和管理提升工作的重视，努力提高部门各项工作水平。
最后，感谢各位领导和同事在过去一年里对我部门工作的关心和支持，也感谢大家对我的工作的批评和指导。我将在新的一年里，以更加饱满的热情，更加严谨的态度，为部门的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家！