时光荏苒，岁月如梭，过去的一年很快就过去了。回首过去的一年，我深感自己在工作上的不足和需要改进的地方。在此，我向领导和同事们汇报一下我的工作总结。
一、牢固树立服务意识
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。根据公司要求整理了对外发文和外部收文，认真做好公司各类文件和各类计划的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料、合同、证件的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度。根据公司运行实际情况，协助公司领导相继完善了《公司证件、资质外借审批手续》、《电动车辆管理制度》、《办公楼卫生管理制度》等。
3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报公司领导。
二、锐意进取，努力提高公司知名度
在公司领导、部门领导及同事们的大力支持下，我和综合办公室全体同仁顺利完成了各项资质的申办工作，提高了公司的知名度。
三、存在的问题与改进措施
1、工作力度不够大。面对更多更快的工作要求，适应性不够，只求过得去，不求过得硬。今后我将努力提高自己的工作力度，争取取得更好的成绩。
2、创新意识不强。对新形势下出现的一些疑难棘手问题研究不深，对策不多，方法不活。今后我将努力提高自己的创新意识，积极寻求解决问题的方法。
3、主动性、能动性不够。缺乏更高的境界和勇当先进的意识。今后我将努力提高自己的主动性、能动性，争取在工作中发挥更大的作用。
在今后的工作中，我将以更加饱满的热情投入到工作中，努力提高自己的工作能力和水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。