尊敬的XXX领导、各位同事：
我作为银行营运主管，在过去的几个月里，始终认真履行我的职责，全力以赴地投入到工作中。在此，我向领导和同事们汇报一下我的工作情况和心得体会。
首先，我始终坚持高度的责任心和事业心，严格遵守各项金融政策和规章制度，努力提高自身业务水平。在工作中，我兢兢业业，克己奉公，积极为银行的发展贡献自己的力量。
其次，我注重团队合作，积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理。同时，我还经常在员工中开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱银行、服务银行、奉献银行的职业道德。
此外，我按照总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。
回顾过去的工作，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也有付出。更重要的是，我锻炼了自己，丰富了阅历。再往后的工作中，我将继续协助行领导，做好本职工作，将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业！
最后，感谢领导和同事们的关心与支持，我将一如既往地努力工作，为银行的发展贡献自己的一份力量。
述职人：20xx年x月x日