尊敬的医院领导：
在过去的一年里，我有幸担任外科护士长，负责带领团队为患者提供优质的护理服务。在此，我向领导和同事们汇报一下我在过去的一年里所做的工作和取得的成绩。
一、加强护理人员的规范化培训
在过去的一年里，我重视加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训。为了提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作，我重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。
二、加强专科技能的培训
为了提高外科护理质量，我制定了专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。
三、基本技能考核
我要求属于规范化培训对象的护士在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次，理论考试一次。
四、强化相关知识的学习掌握
我组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。同时，我加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
五、更新专业理论知识
为了提高外科护理技术水平，我组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
在过去的一年里，外科团队的护理工作得到了患者和家属的广泛好评，也得到了各级领导、护士长的认可。我会继续带领团队努力工作，为患者提供优质的护理服务，为医院的发展贡献自己的一份力量。
谢谢！