尊敬的公司领导、同事们：
大家好！我是超市的负责人，很荣幸能够在这里向大家汇报我们超市20xx年的工作情况和总结。
20xx年对于我们的超市来说，是一个充满挑战和机遇的一年。我们在公司领导的正确引导和支持下，以及各部门的积极配合下，以及全体员工的辛勤努力下，超市工作在良性循环中度过了这一年。
在经营范围方面，我们不断增加经营品种，从原来的两千多个商品种类增加到现在接近四千多个种类。我们通过销售中的淘劣留优，不断增加新品、精品类的销售量，从而丰富货源品种，提高销售量。我们不断优化服务意识，提高服务质量，送货到家，努力满足消费者的需求。
在销售额方面，我们的销售额稳中略有上升。基本每月的毛利额约在7万多元，在个别月份旺季的情况下突破毛利额8万元。这是我们全体员工的共同努力的结果，也是我们不断优化服务，提高服务质量的结果。
在超市管理方面，我们陆续完善了每个工作岗位职能的细则建设，修订完善了《营业员岗位职责》《采购员岗位职责》等共6项制度。我们为激励员工的工作积极主动性，研究制定了《教育超市奖罚条例》，并上报后勤处党政联系会审议通知，拟在20xx年元月起执行。我们严格执行《食品安全法》，与超市所有供应商签订了供货协议，保障超市的良好营运。我们坚持每周例会制定，不断提升员工素质和经营管理水平。
然而，我们也意识到，在工作中存在缺少工作的主动性，以及工作中协作能力等问题。我们将在今后的工作中，更加注重员工的工作主动性，提高员工之间的协作能力，努力提高工作效果。
回顾20xx年，我们取得了成绩，也经历了困难。我们坚信，在公司的正确领导下，以及全体员工的共同努力下，我们一定能够在未来的一年中，取得更好的成绩。
谢谢大家！