尊敬的各位领导、同仁：
我作为房务总监，很荣幸地向大家汇报过去半年来的工作情况和收获。在过去的半年里，我积极带领团队，围绕公司的经营目标，努力提升房务部的服务质量和管理水平。
首先，我深入开展了“零风险”服务。通过认真调查研究，我明确了消费者对零风险服务的需求，并通过专业的服务，及时帮助和加速走货，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程。据统计，年内销售额达到了360万元。
其次，我积极拓宽市场。针对竞争形势，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。
在拓宽市场的同时，我也重视酒店品牌形象的塑造。我们始终围绕总经理在年度工作中提出的“树立大厦品牌新形象”的目标开拓进取，忠实履行职责，切实贯彻落实各项工作。
然而，我也清楚地认识到，房务部的工作仍有许多不足。我将在未来的工作中，发挥自己的长处，弥补自己的短处。
总的来说，过去半年的工作让我有了很大的提升，但我知道，还有很多的不足需要我去改进和完善。我将继续努力，带领团队，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，我在此向各位领导和同仁表示衷心的感谢，感谢你们的支持和帮助，让我能够顺利地完成工作。同时，我也希望酒店领导和兄弟部门能一如既往地支持房务部的工作。
谢谢大家！