尊敬的领导：
回顾过去的工作、反思自己的不足、思考未来的打算，是非常必要和及时的。过去的一年，在上级组织和大家的共同支持帮助下，我作为一名有线电视网络人员，有幸目睹并经历了有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。现将工作述职如下：
一、以改革为核心
改革是我们时代的主旋律，有线电视作为融高科技于一体的事业，其发展可谓是日新月异，昨天的成就很难成为今天的辉煌。我们紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态，立足改革，抓住机遇，加快发展。改革是网络的出路所在，要充分发挥现有网络资源的优势，盘活资产，不断提升网络的现有价值，努力把有线网络事业做强做大。同时，要深化人事制度改革，特别是要改革用工形式，破除陈旧观念，采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式，坚决改变人浮于事，效率低下的现象。
二、以规范管理为依托
要全面理顺划转各有线电视站的各种关系，在确保稳定的前提下，加大各项改革力度，规范基础管理，建立适应市场经济规律，符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时，要完善和制定一系列规章制度，使管理更加规范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去约束人。
三、以提高服务质量为宗旨
有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，我还要下大力气解决，抓好这方面的工作。
过去的一年，我努力在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面取得创新和探索，促进了事业的发展。在新的一年里，我将继续努力，以改革为核心，以规范管理为依托，以提高服务质量为宗旨，为有线电视网络的发展作出更大的贡献。
此致
敬礼