尊敬的领导、同事们:
大家好!时光荏苒,转眼间我在公司前台工作已经两个多月了。这段时间以来,我认真履行自己的职责,努力适应工作环境,取得了一定的成绩。在此,我向领导和同事们汇报一下我的工作情况。
首先,我深刻认识到了前台工作的重要性。虽然前台工作没有公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。因此,我始终认为每一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
在日常工作中,我努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持以情服务,用心做事,始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客。对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行岗位职责,积极开展各项工作。同时,我努力学习同事的做事放方法和说话技巧,渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。
在工作中,我也存在一些不足之处。比如,有时候我会做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。为了改进这些不足,我会更加努力地学习,向同事请教,争取在工作中不断进步。
最后,感谢领导和同事们在工作中给予我的关心和帮助。我会继续努力,为公司的发展贡献自己的一份力量。
谨向大家汇报完毕,谢谢!