尊敬的领导：
您好！又到年终岁尾，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在这一年里，我在工作中不断努力，取得了一些成绩，同时也遇到了很多挑战。在此，我向您提交我的年终述职报告。
一、严于律已，团结同志；以身作则，任劳任怨
在工作中，我严格要求自己，响应公司的各项号召，积极参加公司的各项活动。我克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好地完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象，维护公司及客户利益
在工作中，我发现多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失， 在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题
在今后的工作中，我会继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。
我的述职报告完了，谢谢大家！
x年x月x日