尊敬的各位领导、各位同仁：
20xx年，在公司领导的关怀和支持下，在相关部门的配合下，我和办公室的全体同志一起，立足于本职岗位，兢兢业业，踏踏实实做人，坚持以企业发展为中心，牢固树立为企业服务的宗旨，认真做好办公室的各项任务，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将一年的情况汇报如下：
一、岗位职责履行情况
1、负责主持办公室的全面，组织并督导本部门人员全面完成各项任务。
2、协助领导处理日常行政事务，准确及时传达公司领导的指示，督导公司决策的贯彻执行，并做好信息反馈。
3、负责公司内、外公共关系和外事管理、接待，协调与政府职能部门的关系。
4、负责组织公司综合性重要文件的起草和大型会议的会务；组织开展法律事务相关，审查并管理公司各类合同。
5、组织好文秘、档案、信息化管理。检查并监督安全保卫、保密，提供后勤保障等服务。
6、负责对部门员工进行绩效管理和培训指导，保证高效完成各项任务。
二、工作亮点与成绩
1、规范办文、办会，使开展扎实有序。一年来，我部按照省公司行文规范要求，先后发文220余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我公司的各项。为及时反映我公司各项，今年先后采集编撰并上投信息稿件204篇，其中被采纳117篇。
2、加强硬件管理，提高设备的利用率。硬件是计算机推广应用的基础。营销自动化是提高工作效率，降低人力资源成本渠道之一，为此给基层单位陆续配齐了计算机进行网上收费，但随着微机在电力系统的应用越来越广，几乎所有的办公活动都纳入进来，单机操作已经远远不能满足各供电所工作的需要，全系统联网运行势在必行。为此，今年我们分别为隆兴电力服务站、河口电力服务站、三桥电力服务站和洛龙电力服务配备了收费网络点。为了方便城区用电客户，我们为城区供电所营业厅增设了收费机一套。为了吹收电费更加快急方便、为开会的通知更加及时准确和停电信息能准确到达用户群，我们专门配置了短信服务器。为了减少操作流程，提高工作效率我们配备了操作票管理系统服务器。
三、不足与改进
1、在硬件管理方面，虽然我们已经为部分站点配备了收费网络点，并为城区供电所营业厅增设了收费机一套，但仍有部分站点设备利用率不高，需要进一步优化硬件配置，提高设备利用率。
2、在软件开发与应用方面，我们利用业余时间开发制作了操作票管理系统，这大大提高了各供电所填写操作票的往返时间和网上传输操作票的安全性。现已基本涵盖了整个办公网络，应用效果日渐显露出来。但仍有部分员工对软件操作不够熟练，需要进一步加强员工培训。
四、展望与计划
1、在今后的工作中，我们将进一步完善硬件设施，提高设备利用率，满足日益增长的办公需求。
2、加强员工培训，提高整体素质，确保办公室各项工作的高效、有序进行。
3、加强与各部门的沟通与协作，确保办公室工作与公司整体目标的一致性。
感谢各位领导和同仁们在过去一年里对我们办公室工作的大力支持和关心，我们会继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
电信办公室主任：
20xx年x月x日