尊敬的领导、同事们：
我作为总务主任，在学校领导和广大教职工的关心、支持下，已经完成了一年的工作。现将我在过去一年的工作情况进行述职报告，以便大家对我的工作进行评价和指导。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质和能力
在过去的一年里，我始终坚持学习的重要性，不断地向书本、向老师们和外校的同行学习。我和教育方针、政策，学习后勤管理经验和知识。通过学习和实践，我觉得自己有了进步和提高，后勤管理理念得到了进一步更新，也鼓舞我忠于教育事业，更激励我积极地投入后勤服务工作，以实际行动实践“和谐社会”和“科学发展观”的深刻内涵。
二、认真履行岗位职责，加强后勤管理，提高服务质量
作为学校财物、环境建设、安全等的管理工作，我一年里认真履行岗位职责，时刻提醒自己工作要细心加耐心，踏实加热情，主动加创新。我加强了后勤管理，提高了服务质量。为此，我每学期期初、期中、期末都组织了各类后勤人员工作会议，强化了各服务人员的岗位意识和服务意识，提出了工作中存在的问题，以便更好地为教育教学、为广大师生服务，不断提高服务的质量和效率。
三、注重工作流程管理的规范化、全程化，反馈化，对问题和老师们提出的合理要求及时解决、整改、答复
在后勤工作中，我注重工作流程管理的规范化、全程化，反馈化。对问题和老师们提出的合理要求及时解决、整改、答复，以热情、主动的服务来关注教职工的工作与生活需求。
总的来说，在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。我将虚心接受大家的评价和指导，继续努力，不断提高自己的工作水平，为学校的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！