尊敬的各位业主：
大家好！我是本小区的社区主任，首先请允许我自我介绍。在过去的一年里，我致力于为业主提供优质的居住环境，努力解决小区存在的问题，并积极与甲方沟通，共同解决小区实际问题。现将我过去一年的工作做一述职报告，以便各位业主了解我的工作情况。
一、虚心请教，精通业务
在业务上，我虚心向有经验的同事学习，以便尽快熟悉业务，为更好地开展工作打下基础。通过不断学习和实践，我逐渐掌握了小区管理的基本知识和技能，为今后的工作打下了坚实的基础。
二、加强沟通，统一思想
在小区管理过程中，我会积极与甲方沟通，了解他们的需求和意见，及时解决小区存在的问题。当工作中出现分歧时，我会努力统一思想，更好地开展工作。通过与业主的沟通，我更加了解了业主的需求，为今后的工作提供了方向。
三、以共同研究为主要方针，拒绝独断独行的行事作风
在小区管理工作中，我始终坚持以共同研究为主要方针，拒绝独断独行的行事作风。我会与同事、甲方共同努力，听取业主的意见和建议，共同为小区的发展出谋划策。在遇到问题时，我会主动与甲方沟通，共同寻找解决方案，确保小区管理工作的顺利进行。
四、努力提高服务质量
在过去的一年里，我努力提高服务质量，为业主提供更加便捷、舒适的居住环境。我督促协助解决了很多维修任务，为业主排忧解难。同时，我还积极协调供暖、供水、供电等问题，确保业主的生活不受影响。
五、不足与改进
虽然在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但我也深知小区管理工作中还有很多不足之处。例如，卫生工作方面还有一些方面没有做好、做细，有待整改。此外，非机动车辆乱停乱放现象还需广大业主自觉改正。为了更好地解决问题，我们会继续加强宣传，提醒业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。
总之，在过去的一年里，我努力为业主提供优质的居住环境，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我会继续虚心请教，加强沟通，努力提高服务质量，改进工作中存在的不足，为小区的发展贡献自己的一份力量。谢谢大家！