范文：
尊敬的领导、各位同事：
忙碌而充实的一年即将过去，在过去的一年里，在公司领导的正确指导和帮助下，在小区全体职工的共同努力下，我们区圆满完成了上级领导布置的各项工作任务。现将我年度工作述职如下：
一、政治思想方面
2023年是全面贯彻党的发展战略的第一年，作为共产党员和物业管理工作者，我在做业务工作的同时，认真学习领会党的发展战略精神，学习集团公司以及物业公司的各项规章制度，通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式，借鉴先进物业管理单位的经验，以扎实务实的态度投身到公司的后勤服务事业中来。
二、工作业绩方面
1. 在工作中，我们区物业管理以高物业管理水平为目的，强化成本管理，努力降低费用支出，全面完成了规定的各项任务。我们加强班组建设，从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各项制度的考核结果公开。特别是岗位绩效工资管理、6S管理方案实施严格考核、公开公证。同时，以经济技术创新为主要内容的班组升级赛，“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动，以此来提高服务质量和水平，推动物业管理各项工作顺利进行。
2. 我们坚持“安全第一”思想，建立安全管理长效机制。根据物业公司的要求，进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度，每次班组会一定讲安全，组织职工学习安全方面的知识，杜绝习惯性违章，保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细，不留隐患，确保安全无重大事故发生。
三、存在问题
虽然我们在一年的工作中取得了一定成绩，但还存在很多不足，有很多需要完善与加强的地方。具体表现在：首先员工整体素质有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够，了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。针对取得的成绩与存在的问题，我们要加强员工的职业素质养成教育，努力提高员工的业务技能，牢固树立“服务于企业，服务于业主”的职业理念，把工作做得更好，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理服务工作，为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。
此致敬礼！
述职人：XXX
2023年XX月XX日