近年来，随着房地产市场繁荣发展，我市新开住宅小区不断增多，加之原来的老旧小区，使得我市物业管理工作的重要性越来越突显，小区居民对物业方面反应的问题也越来越多。为了解决这些问题，我们展开了小区物业管理方面的调研。
一、调研情况
1. 小区物业管理的基本情况
截止20xx年7月底，我市建成180个普通住宅小区，共有物业服务企业47家，其中二级资质1家，三级资质31家，三级(暂定)资质15家，从业人员近4000人，管理普通住宅小区140个，小区总建筑面积万㎡，住户总数户，居住人口11万余，物业覆盖率达70%,未实行物业管理的小区有40个。
2. 存在的主要问题
在此次调研中，我们总体感觉是：地区内物业管理水平仍处于初始阶段，存在诸多矛盾、困难和问题，急待整顿和规范。具体来说，存在以下问题：
(1)物业管理水平参差不齐。一些物业服务企业缺乏专业知识和技能，无法提供高质量的物业服务。
(2)物业服务内容不完善。部分物业服务企业未能提供一些基本的物业服务内容，如家政服务、维修服务等。
(3)物业收费不透明。一些物业服务企业存在收费不透明、收费标准不统一等问题。
(4)物业从业人员素质不高。部分物业服务企业的从业人员缺乏专业培训和资质认证，无法提供高效、优质的物业服务。
二、改进建议
(1)加强物业管理培训。对物业服务企业从业人员进行专业培训，提高其专业知识和技能水平，提升服务质量。
(2)完善物业服务内容。物业服务企业应提供完善的物业服务内容，满足小区居民的物业需求。
(3)提高物业收费透明度。物业服务企业应公开收费标准，加强收费透明度，避免收费不透明的问题。
(4)加强物业从业人员资质认证。对物业服务企业从业人员进行专业认证，提升物业从业人员的素质。
三、总结
本次调研发现，我市小区物业管理存在一些问题，急待整顿和规范。我们建议物业服务企业加强自身管理，提高服务质量，提升小区居民的满意度。