尊敬的领导：
您好！我是物业秩序维护班长，转眼间我在这个岗位已经工作了半年。这半年里，我经历了许多辛酸和欢笑，也有过泪水，但更多的是收获和成长。
首先，我想感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲，使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。我积极参加了公司和部门组织的各类培训，使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的學習，简单的故障已经可以处理。
其次，我始终坚持以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。我努力钻研秩序维护服务知识，服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛的精力。
在提高自身素质的同时，我也注重提高工作效率。我于年月担任秩序维护部领班至今能做到以身作则，严格要求自己，保证完成工作的标准和质量。
当然，我也有一些不足之处，比如在语气强硬，解释不到位等方面还需要改进。此外，电瓶丢失问题也一直是我心头的大事，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。
最后，我想说，我会继续努力，提高自身素质，提高工作效率，不断改进自己的不足，为公司和业主提供更好的服务。
谢谢！
班长：年月日