尊敬的领导和同事们：
在过去的一年里，我作为一名柜员，在银行这个大家庭中，不断学习，努力工作，取得了一定的成绩。在此，我向大家汇报一下我的工作情况和心得体会。
首先，我始终坚持认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质。通过学习，我对银行业务有了更深入的了解，为更好地服务客户打下了坚实的基础。同时，我加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事，为客户提供公平、公正、公开的服务。
其次，我努力提高工作效率和效果，不断改进工作方式。在实际工作中，我注重与同事的沟通与协作，取长补短，相互交流好的经验和方法，共同进步。同时，我关注银行的发展大局，着眼于今后的发展，为银行的发展贡献自己的一份力量。
面对竞争，我始终保持冷静和稳健，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我会向其他柜员同志学习，取长补短，相互沟通好的工作和经验，共同进步。
在新的一年里，我会更加努力地学习，提高自己的业务素质，加强廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时，我会学习上级有关文件精神，投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。我会在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我会向其他柜员同志学习，取长补短，相互沟通好的工作和经验，共同进步，为取得更好的工作成绩而努力。
在此，我衷心感谢领导和同事们的关心和支持，希望大家在新的一年里事业有成，家庭幸福！
此致敬礼！
柜员：xxx20xx年xx月xx日