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银行贷款不述职报告

时间:2024-04-23 13:45:30 述职报告

  尊敬的领导:

  您好!我于今年x月x日到公司参加市场开发,并于x月x日正式加入本公司,被任命客户经理一职,与在座的各位同事一起度过了短短的x个月的时间。现在我将这个期间的本职工作做个汇报,同时也恳请大家对我的工作进行审视,多提宝贵意见和建议。

  客户经理的主要职责是与客户进行沟通、关系维护、与员工交流,根据业务发展的需求,草拟并修改适用的协定、合约,协助各位员工做好客户开户、签约流程,以及日常工作的管理。前期通过认真的学习和试炼,使我负责的每一个任务、每一次沟通,都获得了难能可贵的实战经验。

  为了和客户建立信任的关系,我用心与客户进行交流、沟通。晚上11:30了,我仍在为客户解决一些他不懂的问题,虽然有的地方我也不太懂,但马上就会求救于领导,让客户从心底感觉到我们无论何时都在为他服务,都是以帮助客户为主,本着“诚信、耐心、负责”的原则为客户提供优质服务。

  在我们的业绩还没有取得预期效果的时候,我们能做的就是把现有的客户维护好,做到充分利用业余时间,努力提升自己的专业知识和分析能力,无论是在客户维护方面,还是在技术分析方面,采取多元化对待;多看、多学、多观察,开拓视野,丰富知识面。把学到的理论与客户交流相结合,多在实践上下功夫,用不同的方式方法,找到适合自己的工作方式,先让客户赚到钱,也让客户为我们赚到钱。

  在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。

  我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得客户的信任。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。

  在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。

  通过这段时间的努力,我在工作上取得了一定的成绩,但我也深知自己还有很多不足之处,需要继续努力学习和提高。在此,我恳请大家对我的工作进行多提宝贵意见和建议,帮助我更好地进步。

  最后,我再次感谢公司领导和同事们在工作中对我的关心和支持,我会继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。

  谢谢大家!