尊敬的领导：您好！
在过去的一年里，在领导的关心、同事的帮助和自己的努力下，我取得了一定的成绩。为了总结经验、吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作述职如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。1、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。2、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
四、工作成果
自加入公司以来，我始终认真负责地完成本职工作任务。在做好本职工作的同时，也用心地帮忙其他部门，做好其交付的工作。通过参加各种活动，我深刻理解了领导工作的艰辛，懂得了要想把工作做好，要付出几十倍甚至上百倍的汗水，同时要有坚定的信念、坚强的毅力、不怕吃苦的精神。
总结过去，展望未来。我将继续努力，不断提高自己的业务能力和综合素质，为公司的发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！