尊敬的各位领导、同事们：
我是销售部的一名业务员，以下是我的述职报告，请审阅。
一、岗位职责
作为销售员，我主要负责以下工作：
1. 完成区域销售任务并及时催回货款；2. 努力完成销售管理办法中的各项要求；3. 负责严格执行产品的出库手续；4. 积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5. 严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6. 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7. 完成领导交办的其它工作。
二、工作总结
今年，我在完成销售任务的同时，也努力遵守各项规定，严格执行产品的出库手续，积极收集市场信息，并向领导及时汇报。然而，由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之我业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变，导致我的业绩欠佳。
三、工作展望
我将继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。
四、客户投诉处理
我明白销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，因此我会正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。
五、感谢
感谢领导和同事们的支持和帮助，我会继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。
述职人：XXX
20xx年xx月xx日