尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我在×景点的工作已经度过一年。在这一年里，我用心去完成每一项任务和指标，以微笑服务每一位游客，对待工作也充满热情。现在，我想对自己过去一年的工作进行一个大致的总结和回顾。
首先，我严格遵守景区的售票规定，认真执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。在售票过程中，我始终遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
其次，我根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。在售票工作中，我说话礼貌，礼貌待人，热情友好的对待游客的各类相关询问。此外，我还参加每日晨会，了解当日客情，做好相关票务准备。
再者，我注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员带给信息，以便加（减）班。在工作中，我熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
当然，在工作中也有一些不足，比如对景区的景点等专业知识了解不够，需要加强自身的学习，以便更好的服务于游客。针对这些问题，我将在新的一年里更加努力，提升自己的业务能力和服务水平，争取成为一名合格的售票员。
新的一年，我将更加努力，成为一位合格的×人。我相信，在领导的帮助和同事的支持下，我一定能够取得更好的成绩。最后，感谢大家对我的关心和帮助，也感谢游客们的信任和支持。让我们携手共进，为景区的发展贡献自己的力量！
谢谢大家！