尊敬的各位领导、同事们：
在过去的一年里，作为销售经理，我始终认真履行职责，团结带领团队完成了全年销售任务，实现了公司设定的销售目标。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售经理，我的岗位职责包括：
1. 千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目；2. 努力完成销售管理办法中的各项要求；3. 负责严格执行产品的出库手续；4. 积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5. 严格遵守公司制定的各项规章制度；6. 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7. 完成领导交办的其它工作。
我始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。
二、明确客户需求，主动积极
为了更好地满足客户需求，我主动积极地与客户沟通，了解他们的需求和意见。同时，我将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。在客户服务方面，我努力提高自身的服务水平，积极解决客户的问题，为客户提供优质的服务。
三、严格遵守公司规章制度
我深知严格遵守公司规章制度是每个员工的责任和义务。在销售工作中，我严格遵守公司制定的各项规章制度，确保工作的顺利进行。同时，我也加强对团队的管理，确保团队中的每个成员都能严格遵守公司的规章制度。
四、提高自身素质
作为一名销售经理，我深知自身素质的重要性。在过去的一年里，我通过参加各种培训和学习，不断提高自身的专业知识和技能。同时，我也注重提高自己的人际交往能力，加强与同事、客户的沟通和交流。
总之，过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足。在新的一年里，我将继续努力，带领团队完成销售任务，实现公司的目标。同时，我也将不断学习和提高自身素质，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！