尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！在此，我向各位领导和同事们汇报我在酒店前台工作的个人情况。首先，我要感谢领导的关心和同事们的支持，让我有机会在前台这个重要的岗位上发挥作用。
在过去的一段时间里，我始终秉持着热情、主动、礼貌、耐心、周到、个性化的服务理念，努力为客户提供优质的服务。在工作中，我不仅认真学习了酒店前台服务所需的各项技能，还积极参加各种培训，不断提升自己的业务水平。
为了提高前厅部的卫生质量，我坚决杜绝卫生质量问题，努力提升酒店的声誉。同时，我积极落实“五常”管理法，做好各项服务检查工作，确保酒店各项服务的正常运行。
在物资管理和开源节流方面，我强调员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费，为酒店节省了一定的成本。
此外，我还认真做好客户统计资料，密切配合领导和营业部做好定房及接待工作，为酒店创造了良好的客户关系。
在今后的工作中，我将继续学习，提高自己，加强前厅部的业务知识及其他方面的知识学习，为酒店的发展贡献自己的一份力量。
在此，我诚挚地感谢领导和同事们的关心和支持，也欢迎各位领导和同事对我的工作提出宝贵的意见和建议。我会一如既往，不负众望，为酒店的发展献身忘我，为菁英汇的发展奉献微薄之力！
谢谢大家！