尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！在过去的一年里，我深感自己在工作和个人成长方面都取得了不小的进步。为了更好地总结过去，展望未来，我在此向大家汇报一下我在过去的一年里的工作情况和个人成长经历。
一、严于律已，自觉加强自身锻炼
在过去的一年里，我始终坚持认真做好本职工作。我积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。在工作中，我始终以高标准、严要求来要求自己，力求在思想、学习和工作等方面取得新的进步。
二、强化专业知识和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强专业知识和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习操作，不断提高自身综合素质水平。我认真学习专业的监控和工程知识及ATM技术，收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
三、努力工作，按时完成工作任务
在过去的一年里，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真学习专业的监控和工程知识及ATM技术，收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工，即便是加班加点也要按时完工，不影响网点正常搬迁工作。
四、积极沟通，团结协作
在过去的一年里，我始终积极与同事沟通，团结协作，共同完成各项工作任务。在工作中，我始终以团队为重，尊重他人的意见和建议，努力发挥团队协作的力量，为团队的工作取得了良好的成绩。
总之，在过去的一年里，我在工作和个人成长方面都取得了不小的进步。在新的一年里，我将继续努力，严格要求自己，不断提高自身综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也希望得到领导和同事们的指导和支持，共同进步，共创辉煌！
谢谢大家！