尊敬的领导：
在过去的一年里，我作为一名普通职员，在公司的领导和同事们的关心与支持下，虚心学习、踏踏实实地干好本职工作，老老实实做人，认真工作，取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、对工作的认识和问题
在过去的一年里，我从一个不善于沟通和交流的人变成了一个活泼开朗的人。在工作中，我深刻认识到自己的不足，如固执己见、不听从同事的有效意见和见解，以及心理上的不友好等，这些都导致了我工作效率低下、工作效率差等一系列严重问题。
二、工作改进与措施及努力方向
当我认识到自己的不足时，我意识到这些错误给自己工作带来的严重后果。因此，我决心努力改进，与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习，取长补短，多听取大家的有效意见和见解，努力与同事建立友好关系，提高自己的工作效率，将本职工作做得更好。同时，我会对工作严肃认真，按时到岗，听从领导的安排，并在休息时间做到劳逸结合，与同事搞好团结。
三、工作成果
在过去的一年里，我努力完成了领导交办的各项工作任务，取得了一定的成绩。我的工作主要是协助部门领导做好日常行政方面的工作，我短时间内熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，构成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展和完成本职工作。同时，我也认真做好公司其他部门领导交付的工作。
四、不足与改进
虽然在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但我也认识到自己的不足之处。例如，我在处理某些问题时仍然存在不够果断、不够灵活的现象。因此，我计划在未来的工作中，不断提高自己的沟通能力，增强自己的判断力和决策力，以便更好地完成工作任务。
总之，在过去的一年里，我在公司的领导和同事们的关心与支持下，取得了一定的成绩。在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
此致
敬礼！