尊敬的公司领导：
您好！在这一年里，我作为集体中的普通一份子，在大家的帮助之下有了长足的进步。现将本年度的工作总结如下：
一、加强公司制度化建设，推进行政办公规范化
1. 加强制度建设。我拟定了本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等，内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。
2. 调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组，编制人员数27人，现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工，使各项工作在组织上更加明晰和有序。
3. 强化行政管理，推进规范化建设。首先，狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理，其次，办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查，营造良好的办公环境。
二、强化管理措施，严格行政日常管理
在食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入库管理台账，明确了账务管理规定，与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善，全年没有出现食品安全责任事故。
三、强化沟通，做好上传下达、内外协调
在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
回顾过去的一年，我在公司领导的关心指导和各部门的积极配合之下，顺利地完成了各项任务。在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。请公司领导给予帮助和指正。
行政部年度个人总结报告
202x年