一、工作总体情况
在过去的一年里，我始终秉持着对工作认真负责的态度，努力提高自己的业务能力和综合素质，为单位的各项工作做出了积极的贡献。
在思想提高方面，我不断加强对党的各项重要思想的学习，通过深入学习党的路线、方针和政策，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。
在业务上，我勤学好问，积极向领导和同事请教，参加各种形式的学习，不断提高自己的业务知识和技能。我认真对待每一个工作任务，严格要求自己，努力提高办事效率。
在工作态度上，我始终坚持以人民为中心，对待工作认真负责，努力提高自己的工作能力，为人民群众提供更优质的服务。
二、工作具体表现
在过去的一年里，我主要负责报表统计、证照办理和资料整理等工作。我认真核对数据，确保汇总报表数据的真实有效性；高效办理证照，确保100%在承诺时限内办结，且无因疏忽返工；仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。
在个人素质方面，我不断丰富自己的知识储备，拓展视野，努力提高自己的综合素质。我严格遵守公司的各项规章制度，始终与公司党委坚持一致。我积极向同事们学习，虚心向他们身上的品质和精神学习，不断提高自己的综合素养。
三、工作不足与改进
虽然在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但同时也深刻认识到自身存在的不足。主要表现在思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足。在今后的工作中，我将加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作能力，力争更好地为人民服务。
总之，在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但同时也深刻认识到自身存在的不足。在今后的工作中，我将不断努力，提高自己的业务能力和综合素质，为单位的各项工作做出更大的贡献。