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年度质量活动总结报告

时间:2024-04-17 14:23:48 综合范文

  在过去的一年中,我司质量部在公司的领导和各部门的支持下,积极开展了一系列质量活动,旨在提高产品质量,提升公司形象,确保客户满意度。现将我司质量部年度质量活动总结如下:

  一、质量活动开展情况

  1、加强质量检查监督

  质量部加强了原料检验、过程检验和成品检验项目的监督力度,确保产品质量稳定可靠。原料检验包括原纸检验、淀粉等项目,过程检验采取抽检和巡检的方式,成品检验协助生产做相关数据的测试、印刷版模切板的检验。

  2、质量体系运行策划、实施、监督、改进

  质量部负责质量管理体系的运行策划、实施、监督、改进工作,通过日常检查和内部审核规范各部门的工作程序,协调部门沟通,理顺公司各项工作的开展。

  3、修订程序文件、三标体系

  质量部对“管理手册”、“程序文件”根据实际情况进行了修订,待组织机构确定后公布。并对程序文件、三标体系进行了6次培训,培训人次共200多人。

  4、汇总分析质量目标、指标

  质量部对公司及各部门的质量目标、指标进行了汇总分析,并对完成情况在公司张贴宣传。经内审初步调研方针、目标符合公司现状。

  5、宣传质量体系、质量管理情况

  质量部每月通过展板宣传质量体系,质量管理情况,从5月份起每月一期。

  6、协助销售部进行客户调查

  质量部协助销售部进行客户调查,共调查16家,大客户均包括在内。将市场销售部的顾客满意度调查,进行了汇总分析。

  二、质量活动体会

  通过开展这些质量活动,我们深刻认识到质量是企业的生命线,是企业发展的基石。只有把质量搞好了,企业才能赢得客户的信任,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  未来,我们将继续加强质量管理工作,不断完善质量体系,提高产品质量,提升公司形象,为客户提供更优质的产品和服务。