一、引言
我中心自2013年5月至今，一直在运行新编制的质量体系文件，并开展了资质认证模拟实验。为了更好地完成我中心实验室资质认证工作，我们的工作有条不紊地进行。通过多种方式来查找实验室中存在的问题和可改进之处，如报告书核查、原始记录核查、内审等，针对发现的不符合项和潜在不符合项分别采取纠正和预防措施。
二、审核目的和范围
本次内审的目的是验证质量管理体系在我公司的适宜性、有效性及充分性，透过此次审核迎接本年度的外审。审核范围包括与质量管理体系相关的所有部门及个人，共3个过程：管理过程、支持过程、顾客导向过程；24个程序文件及各部门手册。
三、审核依据和方法
本次审核依据为ISO9001:20xx国家标准，《质量手册》、《程序文件》、《部门手册》。审核方法包括透过对部门负责人与关键岗位及新进员工的提问，文件记录的查阅，现场查看三种方法进行审核。
四、审核过程和发现的问题
本次审核共发现不贴合项92项，其中推荐项22项，轻微不贴合项55项、严重不贴合项16项。主要分布如下：
A、按部门分：智能化6H525H821汇一城25办公室9品质部5总经办1
B、按要素分：
1. 4.0文件管理：智能化6H525H821汇一城25办公室9品质部5总经办12. 5.0管理职责：智能化6H525H821汇一城25办公室9品质部5总经办13. 6.0资源管理：智能化6H525H821汇一城25办公室9品质部5总经办14. 7.0产品实现：智能化6H525H821汇一城25办公室9品质部5总经办15. 8.0客户满意度：智能化6H525H821汇一城25办公室9品质部5总经办1
五、审核结论和纠正措施
本次审核发现的问题和不贴合项已采取纠正和预防措施，各科室对各种检查的过程中均表现出对其工作的理解和认可，积极协助其完成检查并落实对不符合项的纠正和预防工作。
六、结语
我们的管理体系文件已被全体员工正确理解并严格执行，我们的质量目标、服务理念是深入人心的并落到实处的，我们的管理体系是持续适用和有效的。