一、引言
“靡不有初，鲜克有终；不忘初心，方得始终”。初心是起点时心怀的承诺与信念，是困境时履行的责任与担当。中国共产党人的初心是党旗下庄严许下的诤铮誓言，是融入血脉全心全意为人民服务的不变宗旨。96年前，中国共产党从南湖上的一页小舟起航，紧紧依靠和团结全国各族人民，一路高歌，披荆斩棘，用 30 年时间建国，用 30 年时间立国，用 30 年时间成为大国。96 年后“以不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗”为主题的十九大在京，又表示歉意。我们坚信未来的 30 年，将是中国开启强国进程，实现大国崛起、民族复兴的重要历程。
二、调研背景
为了深入了解基层员工的思想动态和工作情况，我们深入基层，开展了“不忘初心，牢记使命”主题调研活动。通过与公司基层员工面对面交流谈心以及深入部门、班组，以实际行动为员工解决困难，零距离为他们服务，真心实意为员工办实事、办好事，激励员工做好本职工作，鼓舞员工实现各阶段目标，做个员工信赖的公仆。
三、调研方法
本次调研活动采取了深入走访客户、与部门召开座谈会、结合公司实际情况对分管部门基层员工面对面交流谈心的方式进行。通过以上调研走访等形式，梳理了存在的问题，为后续工作提供了依据。
四、调研结果
通过调研，我们发现了一些存在的问题，主要包括公司与其他机构相比，核心竞争力不明显，业务流失、市场份额下滑等方面的问题。针对这些问题，我们提出了相应的解决措施，如加强核心竞争力，提高服务态度和效率，规范性进一步加强，及时纠正问题，提高客户服务水平，维护老客户，拓展新客户等。
五、结论
不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心是党旗下庄严许下的诤铮誓言，是融入血脉全心全意为人民服务的不变宗旨。我们要始终牢记初心，牢记使命，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。通过本次调研，我们更深入地了解了基层员工的思想动态和工作情况，为后续工作提供了依据。在未来的工作中，我们将以此次调研为契机，不断改进工作方法，深入基层，为员工办实事、办好事，激励员工做好本职工作，鼓舞员工实现各阶段目标，做个员工信赖的公仆。