一、工作概述
2011年对我部来说，是充满挑战和机遇的一年。在公司的正确领导下，我们始终坚持“向设备技术要效率，向设备管理要效益”的理念，不断提高自身业务水平的同时，严把设备验收移交关，狠抓设备运维管理，较好的完成了公司下达的各项任务。
二、主要工作
1. OA系统的实施
2010年9月20日开始正式进行OA系统的实施，主要进行服务器购买、安装，基础的数据准备，对人力进行培训，并配合人力将人员基础数据进行录入、分配权限。2010年10月10日进行全员培训，并将集团公告、新闻模块先行启用，使集团下发文件、通知有了一个新的平台，每个人可以根据自己的权限进行查看，避免了传达不到位的情况。同时积极与集团各单位、各部门进行积极沟通，将日常工作常用的工作流程在OA进行设置。2011年12月完成初期53个流程的设置、开发，并完成整个集团的培训。2011年1月6日正式开始实行网上流程审批。截止到2011年12月，共设置流程109个，囊括了集团管理的各个方面，使集团的业务管理能够规范、有序的进行下去。同时根据授权、制度、操作标准要求固化操作流程，避免人为因素影响，解决跨地域审批的不便。
2. 设备运维管理
我部一直把设备运维管理作为工作的重中之重，严把设备验收移交关，狠抓设备运维管理。一方面，我们加强设备维护保养，定期对设备进行检查和维修，确保设备的正常运行。另一方面，我们加强设备管理，建立了设备档案，对设备的运行情况进行实时监控，及时发现并处理设备故障，确保设备的稳定运行。
3. 人员培训
我部注重提高部门员工的业务水平，通过组织内部分享会、培训等形式，提高员工的专业技能。同时，我们积极组织员工参加行业内的培训和学习，引入新的技术和方法，提高员工的综合素质。
三、工作展望
展望2012年，我部将继续以规范化管理工作为切入点，始终坚持“向设备技术要效率，向设备管理要效益”的理念，不断提高自身业务水平的同时，严把设备验收移交关，狠抓设备运维管理，更好地完成公司下达的各项任务。
四、总结
2011年对我部来说，是充满挑战和机遇的一年。在公司的正确领导下，我们不断提高自身业务水平，严把设备验收移交关，狠抓设备运维管理，较好地完成了公司下达的各项任务。展望2012年，我部将继续努力，以更好地完成公司下达的各项任务。