一、前言
随着社会的发展和人口老龄化加剧，敬老院作为老年人养老的重要场所，其管理和服务水平的提高显得尤为重要。为了深入了解敬老院的管理和服务情况，我们对我县内的敬老院进行了调研。本报告将围绕敬老院的基本情况、管理做法、存在的问题和解决对策等方面进行阐述。
二、敬老院基本情况
我县目前共有2所敬老院，分别为县中心敬老院和县镇农村敬老院。县中心敬老院修建于xx年，占地面积1200㎡，共有床位80张，入住老人16名，管理人员3名、服务人员5名。县镇农村敬老院项目总投资780万元，占地面积560㎡，建筑为4层楼房（带无障碍电梯），建筑面积2460㎡，共有房间80间。目前该项目已全面完成基础建设和部分设施设备采购，预计xx年7月正式运营。
三、管理做法和取得的成效
1、建立健全制度，做到有章可循。为了提高敬老院的管理水平，我们根据《农村五保供养工作条例》和《农村敬老院管理暂行办法》的规定，结合敬老院工作实际，先后制定了《院长岗位职责》、《工作人员岗位职责》、《院民守则》、《卫生管理制度》、《食堂管理制度》、《财务管理制度》、《请假制度》、《安全消防制度》等十多项规章制度，实行目标管理，落实岗位责任制，既做到敬老院的规范管理，又充分调动了全体人员的工作积极性。
2、实行院长负责制，突出自我管理，体现以人为本原则。院方管理人员2名，服务人员13名。
四、存在的问题
1、设施设备老化，需要更新。部分敬老院设施设备已经使用多年，存在一定的老化问题，需要及时更新。
2、人力资源短缺，需要增加。部分敬老院在管理和服务过程中，存在人力资源短缺的问题，影响了敬老院的服务质量。
五、解决对策
1、加大资金投入，更新设施设备。政府应加大对敬老院的资金投入，用于改善敬老院的设施设备，提高敬老院的服务质量。
2、提高工作人员待遇，增加人力资源。政府应提高敬老院工作人员的待遇，吸引更多的优秀人才加入敬老院的工作队伍。
六、总结
通过对我县敬老院的调研，我们发现敬老院在管理和服务方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题。我们建议政府应加大对敬老院的资金投入，提高工作人员待遇，加大人力资源，以改善敬老院的服务质量，提高敬老院的管理水平。