一、前言
为了更好地掌握当前零售户实际经营情况，充分了解零售户对货源供应的真实需求，预测社会需求与货源投放之间的实际缺口，我xx市场部由市场部主任规划部署，市场经理具体指导，当日便安排市场部所属客户经理针对进行市场调研。
二、调研及问卷情况
本次调研共选取了70户具有代表性的零售户，其中5%的被调研零售户来自各个商圈。调研共发放调查问卷70份，回收问卷70份，有效问卷70份。
三、数据统计和分析
本次调研主要针对各类型零售户五类烟库存情况，实际经营中五类烟中最为紧俏的品牌规格以及对今年盈利情况满意度的了解。通过对五类烟的库存清点和对五类烟的紧俏品牌统计，可以发现除一类烟外，大多数所选零售户的二、三、四、五类烟的库存均较小，类型卷烟库存低于10条的均超过所选户数的50%。在对五类烟的紧俏品牌统计中，一类烟共9个偏紧规格，其中中华(硬)、芙蓉王(硬)、利群(软红长嘴)、利群(长嘴)反应最多，二类烟共7个偏紧规格，其中老板利群(老板)反映最多。
四、具体举措和成效
为了去库存，我们采取了一系列具体举措，包括局长(经理)亲自带队，与业务副经理、业务科长一同到西屏城区、古市镇进行走访调研，细致了解零售户近期进购、销售、库存及市场价格情况，并单独就“去库存、回资金、再订购”问题与零售客户进行了深入交流，引导零售客户“有价便售”,切勿惜售，让客户全面了解今年以来的货源供应形势，确保资金回笼。