尊敬的各位领导、同事们：
大家好！在过去的一年里，我担任医院科室主任，在院领导的正确领导下，我科室紧紧围绕医院“文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院”的办院宗旨，把握住我院品牌建设的三个重要环节——知名度、美誉度、诚信度，在创新管理，提高医疗水平更新医疗护理的观念，深化优质服务，加大了管理力度，工作取得了必须的成绩。现将个人总结如下：
一、遵纪守法，清政廉洁
作为科室主任，我始终坚决遵守院规院纪，服从领导，实行透明管理。我坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏。在我国医院由铁路转入地方之后，我能够较快地转变观念，变压力为动力，牢固树立服务意识、大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。同时，我发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展
我始终认为，只有不断学习，才能提高自身素质，从而更好地进行管理。因此，我不仅自己努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题，同时也引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。在面对新形势、新机遇、新挑战时，我能够清醒地认识到强练内功才是生存之道。因此，我在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前，科室六名同志在原来中专毕业的基础上，通过自学有三名同志已大专毕业，一名本科在读，一名大专在读。
三、以人心为根本，以满意为目标
我始终坚持以人为根本，以满意为目标，努力调动医护人员用心性，团结一致做好本职工作。我以身作则，严于利己，宽以待人，充分信任每一位医护人员，充分发挥每一位医护人员的主观能动性。同时，我发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围，处理好科主任与他们之间的关系，处理好医护关系，处理好医护与患者的关系，使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中。
四、以医疗质量为核心，以患者为中心
我始终坚持以医疗质量为核心，以患者为中心，努力提高医疗水平。我带领科室团队深入研究医疗护理的观念，更新医疗技术，深化优质服务。在管理上，我加大了管理力度，确保了医疗质量的稳定提升。
过去的一年，我深感责任重大，任务艰巨。在新的一年里，我将更加努力地工作，带领科室团队，以更高的标准、更优的服务，为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！