在过去半年里,我有幸成为这家酒店的一名普通员工,在这里我经历了欢歌笑语,也经历了风雨兼程。回首这六个月的时间,我深感收获满满,每一天、每一刻都充满了价值。
首先,我要感谢领导的关怀和同事们的帮助。在这里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况。我深感荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性。质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重。无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展。我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获。
其次,我要总结过去一年的经营情况。20xx年xx酒店主营业务收入共计x万元,发生成本费用x万元,盈利xx万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入x万元,月均收入x万元。其中:客房收入x万元,占客房收入的%;客房部20xx年初有客房间,x月份对xx酒店客房进行改造增加为间,x月份投入使用,本年共出租入住房xx次,出租率为%。餐饮部实现收入xx万元,月平均收入xx万元。
在新的一年里,我将继续努力,提升自己的专业技能,为酒店的发展贡献自己的一份力量。我坚信,只要我们团结一心,共同努力,我们的酒店一定能够提供更优质的服务,实现更大的经营目标。
最后,我要感谢所有领导和同事们的关心和帮助,是你们让我在这里找到了工作的乐趣,也找到了自我价值。我期待在新的一年里,和你们一起创造更多的可能,实现更大的梦想。
以上就是我作为一名普通酒店员工的报告,谢谢大家。