一、引言
为了更好地规范零售药店经营行为，提高服务质量，保障顾客的用药安全，我们店在2017年5月6日进行了自查自纠工作，对照国家《食品药品监督管理法》和CSP管理的规定，严格自查。现将自查结果汇报如下。
二、自查结果
1. 警示顾客的牌子老化，失去了美观，我们及时进行了更改，现已更换了新的警示牌。
2. 整体药店卫生好，但有些死角卫生打扫不够干净，比如各柜台的下面一格，里面卫生打扫不彻底。当场对营业员进行了批评教育，并要求他以后改正。
3. 近效期药品没有及时关注，以致顾客看到时才发现问题，以后一定认真进行陈列检查。
4. 温湿度记录做得不够规范，已进行纠正。
5. 电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录，没能及时准确无误维护进电脑系统，目前已进行纠正。
三、整改措施
1. 及时更换老化警示牌，提高顾客用药安全意识。
2. 加强门店卫生管理，特别是各柜台下面一格等卫生，确保顾客在舒适的环境下购买药品。
3. 加强近效期药品的管理，提高商品陈列质量，确保顾客用药安全。
4. 规范温湿度记录，保证药品质量。
5. 加强员工电脑技术培训，提高操作熟练度，确保药品信息准确无误。
四、结语
通过这次自查自纠工作，我们发现了工作中存在这样那样的问题，我们一定以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我们店的经营工作做得更好，让顾客满意，让群众真正吃上放心药。