终工作总结报告
20__年已经过去，回首过去的一年，我深感自己在公司领导和同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，同时也发现了自己的不足之处。在此，我对过去一年的工作进行总结和反思，并为新的一年做好计划和展望。
一、回顾基本工作概况
在过去的一年里，我认真履行自己的职责，踏实做好本职工作。我完成了对警卫局、乐山、宁夏等地教学系统的投标技术文档工作，并配合相关人员对材料申报、用户调研提供技术支持。此外，我还完成了对公司OA的搭建及试运行工作，以及乐山售后服务的全面展开。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1. 沟通不够。在工作中，同事之间遇到摩擦是正常的，如何去处理这些摩擦是我需要深入思考和反思的问题。我相信，人和人交往中最重要的是真诚和相互理解，通过平时的沟通和善意的表达，去打动对方，使其接纳。
2. 自身要求不够。我对自身要求的必要性认识不足，认为只要把公司安排的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出问题就够了。然而，软件行业是一个高速发展的领域，技术也在不断更新和发展。只有充实自己，跟上行业技术领先的脚步，才能更好地完成工作。
三、对工作的建议
1. 售前工作：我认为应该增加参与前期客户调研和投标现场答辩环节的机会，只有接触了，才能真正意义上的收获和总结。
四、总结与展望
过去的一年，我在公司的领导和同事们的帮助下，取得了一些成绩，但同时也发现了自己的不足。在新的一年里，我将更加努力地工作，提高自己的业务能力，加强与同事的沟通和合作，为公司的发展贡献自己的力量。
20__年，我将迎接新的挑战，迎接新的机遇。我相信，在公司的正确领导下，在同事们的密切配合下，我一定能够取得更好的成绩。
最后，我衷心感谢公司领导和同事们在过去一年里对我的关心和帮助，在新的一年里，我将更加努力地工作，为公司的发展做出更大的贡献。