时光荏苒，岁月如梭。转眼间，我在物业安保工作已经度过了半年的时间。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。在这总结的时刻，我将回顾过去，总结经验，查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。
一、回顾工作，总结经验
1. 优质服务、赢得信赖
通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2. 预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3. 完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
二、查找不足，改进工作
1. 语气强硬，解释不到位
在与领导的沟通中，我发现自己在语气强硬，解释不到位等方面还存在不足。这些都需要我在今后的的工作中加以改进，以更好地为业主提供服务。
2. 电瓶丢失问题
近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题。为此，领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。
三、展望未来，继续努力
在新的一年里，我将继续以饱满的热情投入到工作中，不断提高自己的业务水平和服务质量，为公司和业主提供更好的服务。同时，我也将认真总结经验，查找不足，不断改进自己的工作，以期在新的一年里取得更好的成绩。
总之，过去的一年里，我在物业安保工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在新的一年里，我将以此为契机，不断总结经验，改进工作，努力提高自己的业务水平和服务质量，为公司和业主做出更大的贡献。