尊敬的领导：
时光荏苒，岁月如梭。转眼间，2021年已经接近尾声，我在此对今年的工作进行总结，回顾过去，展望未来。
一、今年工作回顾
1. 完成销售任务
今年，我努力完成了销售任务，共计销售产品1000台，实现销售收入1亿元，同比增长了5%。
2. 拓展新客户
在拓展新客户方面，我积极开拓，成功签订了100份新合同，其中大型企业合同达到50份，进一步提升了公司业务规模。
3. 提高客户满意度
我注重提高客户满意度，通过定期回访、举办客户座谈会等方式，及时了解客户需求，提供优质的售后服务，使客户满意度达到90%以上。
二、不足与反思
1. 市场分析不足
在市场分析方面，我对部分市场的了解还不够深入，导致在拓展新客户时出现了一些挫折。未来，我将更加注重市场分析，提高市场敏感度，以便更准确地把握市场动态。
2. 自我管理不足
在自我管理方面，有时候我会过于依赖同事，缺乏独立思考和解决问题的能力。我需要加强自我管理，提高工作效率，减少不必要的错误。
三、未来工作计划
1. 提升自我能力
我计划在明年提升自己的业务能力和综合素质，通过参加培训、学习相关知识等方式，不断提高自己在业务领域的竞争力。
2. 加强团队协作
我计划在明年加强团队协作，与同事分享经验和资源，共同提高团队整体业绩。
3. 拓展市场
我计划在明年加大市场拓展力度，积极开拓新市场，争取实现销售收入的稳步增长。
总结过去，展望未来。我会以此次总结为鉴，不断反思、改进，以更饱满的热情投入到明年的工作中，为公司的发展贡献自己的一份力量。
谨此致意！
老业务员2021年12月