尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
时间如梭，转眼间我们已迈入年末，我作为公关部的一员，在此向大家汇报本年度公关部的工作总结。回顾这一年的工作，我深感荣幸与自豪，因为在这一年中，我们共同度过了许多难忘的时刻，取得了丰硕的成果。
今年，公关部主要分为两个阶段进行工作。首先是大一上学期的阶段，这一阶段的公关部还处于摸索阶段，成员们对公关工作的认识和经验都相对不足。在这个阶段，我部主要以娱乐为主，没有想过积累经验，更没有为公关部这个家庭作出贡献。对此，我深感后悔。
接下来是公关部的第二个阶段，也就是大二上学期的阶段。在这个阶段，我们开始意识到，作为公关部的一员，我们应该为公关部的发展贡献自己的力量。因此，我们制定了一系列的工作计划和目标，为公关部的建设做出了努力。
一、部门建设
1. 招新工作。今年九月份，我们全面开展了招新工作。在招新开始前，我们制定了严密而详细的工作计划和招新标准，为招新工作提供了指南。同时，我们还与院学生会其他部门一起分配到各新生宿舍多次宣传，并在食堂门口设咨询点。最终，我们筛选出了XXX人成为公关部正式理事，并在后期进行了公关、赞助、文书、礼仪等知识培训。
2. 完善制度。为了提高工作效率，我们不断完善各种制度，包括会议制度、出访制度、奖惩制度、报账制度等。同时，我们还每月更新或确认一次公关部成员通讯录，确保信息的准确性。在拉取赞助的工作流程中，我们收到通知后第一时间安排全体理事每人写一份策划书，抽取最好的一份或结合大家写得好的部分，确定最终策划书后出去拉取赞助并每天回馈成果。此外，我们还根据不同商家类型或赞助宣传类型拟定不同的合同版本，形成合同库，并于每次活动后讨论更新完善合同。
二、联谊游玩
为了增进部门成员之间的感情，我们组织了多种形式的联谊活动，如素质拓展活动、每次大型活动完后聚餐或唱K等。这些活动不仅让我们的工作生活更加丰富多彩，还增强了我们之间的凝聚力和向心力。
三、工作总结
回顾这一年的工作，我们取得了丰硕的成果。但是，我们也清楚地认识到，公关部的工作还有很多不足之处，需要我们继续努力。在新的一年里，我们将继续完善各种制度，提高工作效率，为公关部的发展贡献自己的力量。同时，我们也希望得到领导和同事们的支持和帮助，共同把公关部建设得更好。
最后，感谢领导和同事们一年来对公关部的关心和支持。祝愿大家在新的一年里工作顺利、生活愉快！
公关部20xx年xx月xx日