一、前言
根据教学计划的安排,我在20xx年6月7日至20xx年6月1日在xxxx大饭店的餐饮部大堂吧实习了三个月,担任服务员一职。在这段实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要。同时,我也对新疆餐饮的行业有了个初步的认识,使我受益匪浅,感触颇深。
二、实习单位介绍
xx大饭店位于xx最繁华的王府井商业中心,客人可享饭店优越的地理位置所带来的快捷便利:标志性的天安门广场一路之隔;王府井步行街信步即至……距地铁站口步行5分钟,距火车站车程5分钟,距首都机场车程30分钟。xx大饭店由xx商务酒店的典范企业——xx晶丽酒店全面管理,秉承晶丽酒店十余年坚持的“精致、典雅、温馨”的服务理念,为各地的客人提供最优质的服务。xx大饭店共有各类豪华客房103套,均配有中央空调、卫星电视、国际直播电话及高速互联网专线接入。餐厅包括大堂吧、自助零点餐厅和22间各种风格的豪华宴会厅。具有大型的多功能厅和各类中小型会议厅,可承接各种类型的会议。饭店还设有商务中心票务中心、美容美发厅,为客人提供更全方位服务。xx大饭店餐饮由xx餐饮界的金字招牌,且于XX年10月荣获全国十大餐饮品牌的大惠企业旗下——晶丽酒店“xx精菜馆”全面经营,以“xx精菜馆”厨师长挂牌主理。
三、实习经历与收获
1. 实习的基本概况
(1)时间:20xx年6月7日至20xx年6月1日
(2)单位介绍:xx大饭店位于xx最繁华的王府井商业中心,客人可享饭店优越的地理位置所带来的快捷便利。
2. 实习经历与收获
在实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要。
四、实习感悟
这段实习经历让我深刻认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要。特别是实习的举足轻重。在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人的人来说,也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!
五、结语
通过这次实习,我深刻体会到了工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要。我会把在实习中学到的知识和技能运用到今后的学习和工作中,不断提高自己,为自己的发展打下坚实的基础。