一、实习工作介绍
今年*月份,我有幸来到了***酒店进行为期**个月的实习工作。在实习期间,我主要在酒店的客房部分为客务部和房务部工作,其中房务部又分为楼层、洗衣部和PA部。楼层服务主要是由216套客房组成,我负责的楼层服务包括提供客房内设施的维护、清洁以及为客人提供服务。
二、实习体会
通过这次实习,我深刻理解到理论知识与实践能力的结合对于酒店专业学生的重要性。实习期间,我经历了许多挑战,比如处理客房的日常维护工作、解决客房内设施故障、处理客人的投诉等,这些都让我深感压力。然而,正是通过这些挑战,我不断学习和进步,使我对酒店经营管理有了更深入的了解。
实习期间,我也体验到了酒店工作的压力和繁忙,每天都需要面对各种问题和挑战,但正是这些经历,让我明白了没有付出,就没有回报的道理。我深深的感受到,只有让自己更加强大,羽翼更加丰满时,才有可能、有资格飞的更高。
三、实习总结
总的来说,这次实习让我收获颇丰。我不仅深入了解了酒店的运营管理过程,也提升了自己的专业理论和实践能力。我将珍惜这次实习的经历,怀揣过去,拥抱现在,放飞未来。我相信,这次实习将成为我人生道路上的一块重要基石。