尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我在此向大家汇报我在医院挂号岗位上的工作情况和收获。在过去的一年里，我始终坚守着为患者提供优质、高效服务的宗旨，努力做好本职工作，为医院的发展贡献自己的一份力量。
首先，我深入学习了医院挂号收费的相关政策和技术，不断提高自己的业务水平。我深知作为一名挂号员，不仅要有熟练的操作技能，还需要具备良好的服务态度和职业操守。因此，我不仅认真学习了医院的规定，还积极参加各种培训和学习活动，努力提高自己的综合素质。
其次，我始终坚持行风建设，不断提高服务质量。我通过强化思想教育，提高职工医德素质，建立了完善的监督网络，实行了“两公开”，并落实完善了制度，加强管理。这些举措不仅提高了患者对我们的满意度，也让我在工作中得到了很好的锻炼和成长。
再次，我注重科教兴医，不断提高医疗质量。我在日常工作中不断学习新的医学知识和技术，努力提高自己的医疗水平。同时，我也注重与同事的交流和合作，共同探讨医疗问题，不断提高医疗服务质量。
最后，我想说，医院的发展离不开我们每一个人的努力。我会继续努力工作，不断提高自己的业务水平和综合素质，为医院的发展贡献自己的一份力量。同时，我也感谢医院给我这个成长的平台，让我在这里学习和成长。
在此，我向医院领导及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我们在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，围绕医院的中心工作，对照相关标准，严以律已，才能较好的完成各项工作任务。同时，也找出自身存在的不足与差距，从而更好的为今后的工作打好基础。
总的来说，过去的一年对我来说是充满挑战和成长的一年。我会继续努力，为医院的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家！